Politica de confidentialitate
1. Informatii Generale Aceasta Politica de Confidentialitate detaliaza modul in care REFORMME PILATES S.R.L., persoana juridica romana, cu sediul in Str. Grigore Moisil, Nr. 8, Oradea, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2025/01452/1006, avand CIF 51371429 (denumita in continuare "Reform'me" sau "noi"), colecteaza, stocheaza si prelucreaza datele tale cu caracter personal prin intermediul site-ului reformmepilatess.ro.
2. Ce date cu caracter personal colectam Pentru a-ti oferi serviciile noastre, colectam urmatoarele categorii de date:
Date de identificare si contact: Nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon.
Date de facturare si tranzactionale: Adresa de domiciliu, detalii despre achizitiile si abonamentele tale, informatii bancare (procesate exclusiv si securizat prin intermediul furnizorului nostru de plati; noi nu stocam datele cardului tau).
Date de utilizare si tehnice: Adresa IP, tipul de browser, istoricul programarilor in cadrul studioului si interactiunea cu site-ul nostru (prin module cookie).
Date sensibile (starea de sanatate): In mod exceptional si strict voluntar, putem colecta informatii referitoare la starea ta fizica (ex: afectiuni ale coloanei, accidentari, sarcina) exclusiv pentru a adapta exercitiile la aparatele Pilates si a preveni riscurile de accidentare. Aceste date sunt prelucrate doar cu consimtamantul tau explicit.
3. Scopul prelucrarii datelor Utilizam datele tale personale strict in urmatoarele scopuri:
Crearea si administrarea contului tau de client pe platforma noastra de programari.
Procesarea platilor, emiterea facturilor fiscale si gestionarea abonamentelor tale.
Programarea, confirmarea, reprogramarea sau anularea claselor de Pilates (Reformer, Tower, Mat, Mat Fit).
Comunicarea informatiilor administrative esentiale (modificari de orar, expirarea abonamentului).
Asigurarea unui mediu de antrenament sigur, prin adaptarea claselor la nevoile si limitarile tale fizice.
Conformarea cu obligatiile legale si fiscale aflate in sarcina companiei noastre.
4. Temeiul legal al prelucrarii (GDPR) Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), prelucram datele tale pe baza urmatoarelor temeiuri:
Executarea unui contract: Pentru furnizarea serviciilor achizitionate (abonamente, sedinte).
Obligatia legala: Pentru emiterea facturilor si tinerea evidentei contabile.
Interesul legitim: Pentru a ne proteja platforma, a preveni fraudele si a imbunatati serviciile.
Consimtamantul tau: Pentru prelucrarea datelor referitoare la starea de sanatate sau pentru eventuale comunicari de marketing (newsletter), pe care il poti retrage in orice moment.
5. Durata de pastrare a datelor Vom stoca datele tale doar atat timp cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor descrise. Datele asociate contului si programarilor sunt pastrate pe durata valabilitatii contului tau. Documentele financiar-contabile (facturile) sunt pastrate timp de 10 ani, conform obligatiilor legale din Romania.
6. Partajarea datelor cu terte parti Nu vindem si nu inchiriem datele tale personale. Pentru functionarea optima a serviciilor, putem partaja datele cu:
Procesatorii de plati online (pentru finalizarea tranzactiilor).
Platforma tehnica de gestionare a programarilor online.
Furnizorii de servicii de contabilitate, facturare si hosting, legati prin clauze stricte de confidentialitate.
7. Securitatea datelor Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate (conexiuni securizate SSL, servere protejate, acces restrictionat doar pentru personalul autorizat) pentru a proteja datele tale impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterarii.
8. Drepturile tale In calitate de persoana vizata, ai urmatoarele drepturi garantate de GDPR:
Dreptul de acces: Poti solicita confirmarea prelucrarii datelor si o copie a acestora.
Dreptul la rectificare: Poti cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la stergere (dreptul de a fi uitat): Poti solicita stergerea datelor tale, in limitele impuse de obligatiile noastre legale (ex: facturare).
Dreptul la restrictionarea prelucrarii si dreptul la opozitie.
Dreptul la portabilitatea datelor: Poti solicita transferul datelor tale catre un alt operator.
9. Contact pentru protectia datelor Pentru exercitarea drepturilor tale sau pentru orice intrebari legate de aceasta politica, ne poti contacta folosind urmatoarele detalii:
E-mail: reformmepilatess@gmail.com
Telefon: +40 759 471 027
Adresa: Str. Grigore Moisil, Nr. 8, Oradea